你了解什么是沃尔沃紧急救援服务吗?沃尔沃汽车于2006年8月12日正式在中国推出了“沃尔沃紧急道路救援”服务。沃尔沃救援服务的推出将国际标准的道路救援服务理念引入了中国。沃尔沃先进的服务理念、沃尔沃救援涵盖广泛的服务内容,此举为沃尔沃救援赢得了非常高的客户满意度,特别是对于那些驾驶经验不是很丰富的新手、女性驾驶员和长途驾驶者,沃尔沃救援及时、贴心的服务更具有非同一般的价值。
2009年4月由重庆商报和重庆沃尔沃汽车联合推出的“重庆沃尔沃车主满意度调查”活动,调查结果显示:沃尔沃车主对VOLVO汽车安全性关注度和沃尔沃救援满意度,而车内环保性也成为车主非常关注的另一因素。沃尔沃救援调查中,被调查的对象是在重庆约500名S80车主中随机抽调选出的50名车主。调查结果显示,沃尔沃车主对沃尔沃安全性持的评价。超过95%的车主认为“沃尔沃车目前是世界上安全的车”。
而沃尔沃救援服务也是超出同级车的服务质量,超过90%的车主对沃尔沃汽车的品牌价值持“高度评价”,85.7%的车主认为该车“在品质、安全性、环保及舒适性和空间宽敞程度等诸多方面一直被业界视为典范”。96.6%的车主认为S80是自己“非常满意的车”,并愿意向身边的朋友推荐这款车。
质保期一向是欧系豪华车的一个软肋,德国的几大豪华车品牌提供的都是2年/6万公里的质保。而现在S80L加长版3年的质保让其在这一方面凸显更大的优势,使尊贵车主真正体验到沃尔沃的尊享服务以及沃尔沃救援服务。
延长的质保期和沃尔沃特有的沃尔沃救援服务再次使沃尔沃汽车在售后服务方面又一次走在了同级别竞争对手的前面。
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