处境尴尬的汽车维权 广东一位车主驾驶某品牌越野车在时速50多公里时,左转弯翻车造成左胳膊截肢。她为举证花费了大量财力、精力,均无法证明是汽车质量的问题导致了这次事故,直到从网上得知在美国进行的这种车型试验中,发现存在设计缺陷,她才得到有力证据。 每遇汽车质量投诉,生产厂家或服务商都会要求消费者进行鉴定或检测。但消费者往往难以费时费力费金钱地去做鉴定或检测。因此,在此类纠纷中,造成问题长时间僵持,矛盾难以解决。 皮球是你踢过来我踢过去,终倒霉的还是我们消费着, 在汽车消费投诉中,售后服务占到了汽车投诉总数的近七成。从总体上看,目前国内的汽车售后服务大环境还是比较规范的,但确实还有许多不尽人意之处,反映维修行业存在较多的还是服务人员素质低、维修技术质量差、配件假冒伪劣、收费及拖时等问题。 另外,有些非常清楚的事故责任,会被经销商、厂商、维修厂三方面互相推诿、来回“踢皮球”,使得问题迟迟得不到解决。中国队的足球踢的不怎么样,长传上总是暴露很大的缺陷,我看,现在可以让汽车商这帮人去知道中国队连长传,估计会很有效果,
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