顺德华日英联汽车销售服务有限公司负责人 张桢明

　　 搜狐汽车佛山站：张总您好！非常高兴您能接受我们搜狐汽车专访，首先想问您对今年佛山整体车市有何看法？

　　 张桢明总经理（以下简称张总）：一个字：差，随着大观环境的影响，今年大佛山乃至顺德区域汽车市场很不理想，与预期相比有很大落差。不过我们店在11月有所回升，月销售近50台，同期相比增长150%。

　　 搜狐汽车佛山站：那相比其它地区有哪些差别？为什么会存在这样的情况？

　　 张总：我们店与周围地区相对比还是比较理想的，这是源于年后我们针对店内的营销与管理的进一步加强，服务进一步完善进而取得的成果。

　　 搜狐汽车佛山站：那本店的销售情况怎么样？能否完成今年的销售目标？

　　 张总：我们今年可以说是超额完成厂家任务，虽然厂家给予我们任务分配按月计，12月厂家把任务量加大到30%，但是我们现在以12月份订单来算，已经完成50%。

　　 搜狐汽车佛山站：店内有没有库存车促销计划？或者对于VIP车主有没有回馈活动？

　　 张总：因今年车市整体环境不理想，对于处于10万以内的合资车型的英伦汽车品牌，我们也是本着惠的价格出售，所以货存在量上不会很多。

　　我们顺德华日英联汽车销售服务有限公司现车主保有量数据在300左右。对于新老客户的回馈上，预计将于明年会进一步完善。我们店预计在2012年上半年进行店面升级。届时我们不仅仅是在硬件设施上不断完善，还将会在服务以及新老客户回馈上做出更多举措。

　　 搜狐汽车佛山站：回顾今年全年，本店在创新营销、用户人气聚集、新产品体验、社会公益类活动方面有没有活动做得非常出色的？您怎样通过媒体推广做到价值化的？

　 　张总：我们顺德华日英联汽车销售服务有限公司自去年4月成立至今，很多项目与管理需要不断完善，加上车型的有限所以我们在创新营销、用户人气聚集、新产品体验上相对实施比较弱。但是我们会经常在节假日组织“砸金蛋”抽奖活动，吸引来店客户。

　　在社会公益上我们做的应该是相对低调的，因为我个人信仰佛教，所以一直推崇店内人员行善。我们从今年6月份开始，每卖一台车将会提50元做公益事业，我们一直都是以匿名形式进行捐助，因为我们现在的能量还小，但是我们会尽力去做。

　　 搜狐汽车佛山站：对于明年车市预测，您觉得明年车市将会是怎么样的？

　 　张总：明年车市前景还是要看政策，看对宏观经济调整如何，以及消费者购买力与购买欲望怎样。

　　我们来店消费者实际购买欲随着物价不断上涨呈直线下滑态势，据我实际的了解，大部分消费者在预期购买时间上推迟。加上银行不断收紧政策，我们华日英联之前以享受金融渠道购车的车主从原来的30%左右的比例，到现在已经下滑到5%。

　　 搜狐汽车佛山站：将会采取怎么样的措施或是方式来提升明年的销量？

　 　张总：我们顺德华日英联无论是从经济实力还是品牌势力范围都相对不是强势的4S店来说，在明年销量提升上，我们需要先把基础打好。今年年后我们把重点放在员工的培训以及内部绩效考核的完善上，结果从销量上来看，我们的收获还是可喜的。

　　其实我一直都坚信“没有卖不出去的车，只有卖不出去车的销售。”这个道理，所以我们明年还是会加紧对销售的培训，我们预计年初会在店面硬件设施上将进一步完善。

　　 搜狐汽车佛山站：对于明年的推广，大概会有哪些是配合主机厂推广的，哪些是推广自己品牌的？

　　 张总：以顺德华日英联发展的现阶段，我们还是以是配合主机厂推广为主。因为我们店面成立一年多，加上正逢国内汽车市场环境低迷，我们坚持以英伦品牌在本地的宣传为主。明年的推广我们还是坚持以网络进行全面品牌宣传为主。

　　 搜狐汽车佛山站：在推广的过程中，你们既要推广主机厂品牌又要推广自己品牌，你们是怎样协调（包括推广时间、资源份额的分配）推广矛盾的？

　　 张总：厂家对我们地方经销商推广的支持与引导一直都还可以，我们现在是主打英伦品牌在佛山顺德区域的知名度与影响力。

　　 搜狐汽车佛山站：谢谢张总今能接受我们本次专访。