在搜狐大厦三层演播室，举行了服务面对面车友沙龙活动。本次是北京汽车专场。参加活动的嘉宾是“北京汽车销售有限公司服务部长冯涛先生、北京汽车销售有限公司服务部区域技术支持工程师徐涛先生。参加活动的车友：索菲97、淘气它爸、秋翁(jjw0205)、闲来独酌、ydf有点烦、爆爆熊、薇薇英紫7名车友。

北汽集团，他们的口号是:打造中国三包家.

北汽原本是一个老企业，过去生产什么212之类的汽车，也在北京市路面上跑的车，哈。近几年与其合资的品牌知名度很高。去年北汽E系列品牌汽车上市。着力打造自主品牌。在实行汽车三包过程中，会出现很多的问题，比如在退换车的过程中，会产生成本，无论是退车和换车都会增大三包成本。这样督促企业不断提高产品质量。

关于北汽的特约店也算得上在行业里算得上是中等以上水平了，无论是在装修，建筑，还是客户休息室等方面。关于客户满意度，北汽特约店借鉴了他人的经验，从客户预约开始，整个流程中的各个环节都进行了落实。

现场，嘉宾与车友还进行了互动环节，针对车友提出的问题，嘉宾给出了满意的答复。